Gizlilik Politikası

Sirah Atlas gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi koruma konusunda taahhüt sahibidir. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika Genel Veri Koruma Talimatı (GDPR) ve diğer geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır.

Sirah Atlas, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur.

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler topluyoruz:

2.1 Hesap verileri

• •Kullanıcı adı
• •E-posta adresi
• •Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• •Hesap durumu (hesabınıza etkin bir katkının bağlı olup olmadığı)

Hesap ayarlarınızdan kapatmadığınız sürece kullanıcı adınız ve kazandığınız XP herkese açık bir sıralamada görünür.

2.2 Katkı verileri

• •Katkınızın durumu ve türü (tek seferlik, aylık veya yıllık)
• •Ödeme geçmişi
• •Faturalama bilgileri (Paddle aracılığıyla)

2.3 Kullanım verileri

• •Giriş faaliyeti
• •Ziyaret edilen sayfalar ve görüntülenen içerik
• •Kullanım süresi ve sıklığı
• •Cihaz ve tarayıcı bilgileri

2.4 Teknik veriler

• •IP adresi
• •Tarayıcı türü ve sürümü
• •İşletim sistemi
• •Oturum bilgileri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

3.1 Hizmet sunumu

• •Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• •Hizmetlerimize erişim sağlamak
• •Abonelikleri işlemek
• •Müşteri hizmeti ve destek

3.2 Ödeme işleme

• •Paddle aracılığıyla ödemeleri işlemek
• •Abonelik durumunu takip etmek
• •Faturalama ve muhasebe
• •Oturum açmışken bir katkı başlatır ve tamamlamazsanız, size yaklaşık bir saat sonra bir hatırlatma e-postası gönderebiliriz; normalde 30 gün içinde birden fazla göndermeyiz. Bunun için denemenin kaydını en fazla 30 gün saklarız ve ödeme tamamlandıktan kısa süre sonra sileriz: hesabınız ve e-posta adresiniz, tutar ve sıklık, seçtiğiniz teklif (örneğin oyunun bir dönemi), geldiğiniz sayfa, ne kadar ilerlediğiniz, seçtiğiniz ödeme yöntemi türü, ödeme sağlayıcımızın bu denemeye ait referansı ve bir ödeme başarısız olduysa genel bir neden kategorisi (ödeme bilgileriniz hiçbir zaman saklanmaz). Başlatılan, tamamlanan ve yarıda bırakılan katkıların anonim günlük toplamları sizinle hiçbir bağlantı kurulmadan saklanır. Bu hatırlatmaları e-postadaki bağlantıyla durdurabilirsiniz.

3.3 Hizmet iyileştirme

• •Kullanım kalıplarını analiz etmek
• •Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• •Yeni özellikler geliştirmek

3.4 Yasal yükümlülükler

• •Yasal yükümlülüklere uymak
• •Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• •Haklarımızı ve mülkümüzü korumak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar temelinde işliyoruz:

• •Sözleşmenin yerine getirilmesi: Hizmetlerimizi sunmak ve hesabınızı yönetmek için
• •Meşru menfaat: Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kötüye kullanımı önlemek için
• •Yasal yükümlülük: Vergi ve diğer yasal yükümlülüklere uymak için
• •Rıza: Pazarlama iletişimi için (uygulanabilirse)

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

5.1 Hizmet sağlayıcıları

• •Paddle: Ödeme işleme ve abonelik yönetimi için
• •Barındırma sağlayıcıları: Web sitemizi ve veritabanlarımızı barındırmak için
• •E-posta hizmetleri: İşlemsel e-postalar göndermek için
• •PostHog (sunucuları AB'de): Ürün analitiği için. Tarayıcınızda yalnızca İstatistik kategorisi için onay verdiyseniz çalışır; buna ek olarak sunucumuz PostHog'a katkılar, abonelikler ve hesap kullanımıyla ilgili bazı olayları (örneğin tamamlanan bir ödeme veya dinlenen bir ses önizlemesi), oturum açmışsanız hesap kimliğinizle ilişkilendirilmiş olarak, bu onay olmadan da gönderir

5.2 Yasal gereklilikler

Yasal olarak gerekli olduğunda veya haklarımızı korumak için verilerinizi paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız.

Kişisel verilerinizi gerekenden uzun süre saklamayız:

• •Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece, artı devre dışı bırakıldıktan sonra 1 yıl
• •Ödeme verileri: Vergi mevzuatına uygun olarak 7 yıl
• •Kullanım verileri: Analitik amaçlar için en fazla 2 yıl
• •Okul başvuruları: Bir okul, Okullar ve Kur'an kursları sayfasındaki form aracılığıyla bize ulaştığında ad, görev, kurum, ülke, e-posta adresi, öğrenci sayısı ve mesajı, belirtilmişse, saklarız. Bunları yalnızca yanıt vermek için kullanırız ve başvuruyu alındıktan 12 ay sonra veri tabanımızdan sileriz.
• •Teknik günlükler: web sunucusu erişim günlükleri en fazla 15 gün, ikinci web sunucusunun geçici günlüğü bir sonraki güncellemeye veya yeniden başlatmaya kadar (bkz. 10.1); ödeme sağlayıcımızdan gelen ve işleyemediğimiz bildirimlerin kayıtları 90 gün; uygulama günlükleri belirli bir boyuta ulaştığında otomatik olarak üzerine yazılır

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

7.1 Erişim hakkı

Hakkınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi öğrenme hakkınız vardır.

7.2 Düzeltme hakkı

Yanlış veya eksik verileri düzelttirebilirsiniz.

7.3 Silme hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

7.4 Sınırlama hakkı

Verilerinizin işlenmesini sınırlandırtabilirsiniz.

7.5 Veri taşınabilirliği hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta talep edebilirsiniz.

7.6 İtiraz hakkı

Belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: [email protected]

Kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyor ve uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:

• •Hassas verilerin şifrelenmesi
• •Güvenli HTTPS bağlantıları
• •Düzenli güvenlik güncellemeleri
• •Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• •Düzenli yedeklemeler
• •Şüpheli aktivitelerin izlenmesi

Aşağıdakiler için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz:

• •Platform'un düzgün çalışmasını sağlamak
• •Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
• •İyileştirme amaçlı kullanım analizi
• •Giriş oturumunuzu sürdürmek

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

10.1 Sayfa görüntülemeleri

Çerezlere ek olarak, hangi içeriklerin popüler olduğunu görmek için kendi (first-party) sayfa görüntüleme kaydımızı da kullanıyoruz. Bu şu şekilde işler:

• •Hangi sayfanın ne zaman görüntülendiğini kaydediyoruz, böylece hangi içeriklerin popüler olduğunu görebiliyoruz.
• •İstatistik kategorisi için onay verdiyseniz, görüntüleme bir oturum kimliğiyle ve oturum açmışsanız hesabınızla ilişkilendirilir.
• •Bu onay olmadan da görüntüleme, toplu istatistikler için yine kaydedilir; ancak oturum kimliği olmadan, hesapla herhangi bir bağlantı kurulmadan ve hiçbir çerez ayarlanmadan. Bu kayıtların bir kısmında, IP adresiniz ve tarayıcı türünüz gibi teknik bağlantı verilerinden türetilen, 24 saat geçerli, tek yönlü ve her gün yenilenen bir hash değeri de ayrıca saklanır. Bu hash yalnızca tekil ziyaretçileri ve bunlardan kaçının o gün birden fazla sayfa görüntülediğini saymak ve bu 24 saatlik pencere içinde bir açılış sayfası ziyaretini ardından gelen bir kayıtla ilişkilendirmek için kullanılır; ardından silinir. Hash hiçbir zaman bir hesapla ilişkilendirilmez ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Geriye kalan yalnızca ziyaret edilen sayfa, ağ bağlantınızdan türetilen ülke ve sizi bize yönlendiren web sitesinin alan adıdır.
• •IP adresiniz, bu bölümde açıklanan hash değerlerini hesaplamak ve CDN sağlayıcımız Cloudflare aracılığıyla ülkenizi belirlemek için kullanılır; bir sayfa görüntülemesiyle birlikte yalnızca iki harfli ülke kodu saklanır. IP adresinin kendisi sayfa görüntülemelerinizle, aşağıda açıklanan günlük toplamlarla veya bu hash değerleriyle birlikte saklanmaz. Bundan ayrı olarak, hemen her web sitesinde olduğu gibi, web sunucularımız her isteğin IP adresini bir erişim günlüğüne yazar; bu günlüğü güvenlik için ve arızaları bulmak için kullanırız: ana sunucumuzdaki günlükler en geç 15 gün sonra otomatik olarak silinir, birincisinin arkasındaki ikinci bir web sunucusu ise kendi günlüğünü yalnızca geçici bellekte tutar; bu günlük, siteyi her güncellediğimizde veya o sunucu yeniden başladığında silinir. Bağlantı başına istek sayısını sınırlayan kötüye kullanım korumamız da IP adreslerini kısa bir süre, normalde en fazla 15 dakika, geçici bellekte tutar.
• •Ayrıntılı sayfa görüntüleme kayıtları 90 gün sonra silinir; yalnızca sayfa başına anonim günlük toplamlar daha uzun süre saklanır.
• •Kayıt sırasında ayrıca ülkeyi, yönlendiren web sitesinin alan adını ve ziyaret edilen ilk sayfayı kaydederiz; böylece ziyaretçilerin platformu nasıl bulduğunu anlarız.
• •Sirah Atlas'ı yüklü bir uygulama olarak (Android uygulaması veya ana ekranınızdaki bir uygulama) kullanıyorsanız, uygulama cihazınızda rastgele bir cihaz numarası saklar; bu numara her gün ilk açılışta bize gönderilir, böylece uygulamayı kaç cihazın kullandığını sayabiliriz. Bu numarayı asla üçüncü taraflarla paylaşmayız ve yalnızca İstatistik kategorisi için onay verdiyseniz hesabınızla ilişkilendiririz (bu durumda aynı cihazdan yapılan önceki açılışlar da size kadar izlenebilir hale gelir); bu kayıtları en fazla 13 ay saklarız ve uygulamayı ya da uygulama verilerini silerek numarayı kaldırabilirsiniz.
• •Ayrıca oyunda ve bu sitede birkaç adımı sayarız: oyunun başlatılması, ilk bölümün bitirilmesi, oyunun kilidini açma teklifinin görülmesi veya tıklanması, kartınızı saklama teklifinin gösterilmesi, oyuna giden kısa bağlantılarımızdan birinin açılması, destek sayfasının görüntülenmesi, kayıt olma veya bizi destekleme davetinin görülmesi veya tıklanması ve çerez bandının kaç kez gösterildiği ile bantta hangi seçimin yapıldığı (tümünü kabul et, tümünü reddet ya da İstatistik dâhil veya hariç kendi seçiminiz). Bunlar yalnızca anonim günlük toplamlar olarak saklanır (dile göre, bağlantı veya sayfa gibi kaynağa göre ve ziyaret türüne göre: oturum açılmamış ya da oturum açılmış, oyunun kilidi açık veya kapalı), herhangi bir tanımlayıcı olmadan, bir hesapla ilişkilendirilmeden ve çerez ayarlanmadan. Oturum açmamış bir ziyaretçinin oyundaki bir adımını veya kısa bağlantı üzerinden yapılan bir ziyareti ziyaretçi başına günde yalnızca bir kez saymak için, IP adresinizden ve tarayıcı türünüzden tek yönlü ve her gün yenilenen hash değerleri hesaplarız: her adım için ayrı bir tane, yukarıdaki sayfa görüntüleme hash'inden de ayrı olarak, ayrıca bir bağlantının günde kaç ziyaretçi ekleyebileceğini sınırlamak için yalnızca IP adresinden bir tane daha. Bu hash değerleri en fazla 24 saat yalnızca geçici bellekte tutulur, hiçbir zaman IP adresinizle birlikte tutulmaz ve hiçbir zaman veritabanımıza yazılmaz; tarayıcınız Do Not Track veya Global Privacy Control sinyali gönderdiğinde ise hiç hesaplanmaz. Destek sayfası ziyaretlerini, kayıt olma veya bizi destekleme davetlerini, çerez bandındaki seçimleri ve oturum açmış okuyucuların adımlarını hash kullanmadan sayarız.
• •Sesli anlatımlarda da birkaç adımı aynı şekilde sayarız: bir bölümün başlatılması, ücretsiz bir bölümü bitirdikten sonra ücretli bir bölümün başlatılması, bölümün dörtte birine, yarısına, dörtte üçüne ve yüzde 90'ına ulaşılması, bölümün sonuna kadar dinlenmesi, bir dönemin sonuna ulaşılması, dinlenen saniye sayısı, 45 saniyelik ücretsiz önizlemenin sona ermesi ve her şeyi dinleme teklifinin açılması, görülmesi veya tıklanması. Bunlar yalnızca kayıt başına anonim günlük toplamlar olarak saklanır (dile göre, oynat tuşuna bastığınız yere göre ve ziyaret türüne göre: oturum açılmamış ya da oturum açılmış, sesli anlatıma erişimle veya erişimsiz), herhangi bir tanımlayıcı olmadan, bir hesapla ilişkilendirilmeden ve çerez ayarlanmadan. Oturum açmamış bir ziyaretçinin bir bölümü başlatmasını veya önizlemenin sonuna ulaşmasını günde yalnızca bir kez saymak ve her gün bu tür kaç ziyaretçinin dinlediğini saymak için, IP adresinizden ve tarayıcı türünüzden tek yönlü ve her gün yenilenen hash değerleri hesaplarız: her adım ve her kayıt için ayrı bir tane, tüm kayıtlar için günde bir tane, yukarıdaki sayfa görüntüleme ve oyun hash'lerinden ayrı olarak, ayrıca bir bağlantının günde kaç ziyaretçi ekleyebileceğini sınırlamak için yalnızca IP adresinden bir tane daha. Bu hash değerleri en fazla 24 saat yalnızca geçici bellekte tutulur, hiçbir zaman IP adresinizle birlikte tutulmaz ve hiçbir zaman veritabanımıza yazılmaz; tarayıcınız Do Not Track veya Global Privacy Control sinyali gönderdiğinde ise hiç hesaplanmaz. Oturum açmış okuyucuların dinlemesini hash kullanmadan sayarız.
• •Tek bir tarayıcı sekmesinde ayrıca ziyaretinizin nasıl başladığını ya da, biliyorsak, ilk ziyaretinizin nasıl başladığını gösteren iki kısa kodu (örneğin TikTok ve oyun) sekmeyi kapatana kadar hatırlarız; tarayıcınız Do Not Track veya Global Privacy Control sinyali gönderiyorsa bunu yapmayız. Bu kodlar yalnızca kaydolursanız veya katkıda bulunursanız hesabınızla ya da katkınızla birlikte saklanır (katkıda bulunduğunuzda ödeme sağlayıcımız Paddle'a da iletilir) ve yalnızca İstatistik kategorisi için onay verdiyseniz 30 gün boyunca bir çerezde tutulur.

Kişisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere transfer edilebilir ve burada işlenebilir. Bu gibi durumlarda, yeterli koruma önlemlerinin alındığından emin oluruz.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler önceden duyurulur ve zaten yapılmış abonelikler için geçerli olmaz, size fayda sağlamadıkça.

Veri işleme uygulamalarımız hakkında şikayetleriniz varsa:

Bu gizlilik politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için: